Prévention et recours

Profils vérifiés et sécurité matrimoniale

Mawadda combine contrôle documentaire, validation de coordonnées, confidentialité des photos, règles anti-sollicitation et modération des signalements. Ces mesures réduisent certains risques sans les supprimer : ne transférez jamais d’argent, vérifiez les informations importantes par des voies officielles et interrompez tout échange qui devient pressant, incohérent ou menaçant.

Une conseillère examine un dossier confidentiel dans un bureau lumineux de Casablanca

Ce que « vérifié » signifie

Un badge confirme uniquement les contrôles explicitement indiqués dans le produit. Il ne constitue pas une garantie de comportement futur, de solvabilité ou de compatibilité.

Les signaux à ne jamais ignorer

Une demande d’argent, l’urgence artificielle, le refus répété d’un échange encadré, des identités incohérentes ou une pression pour quitter la plateforme exigent un arrêt et un signalement.

Vos moyens d’action

Conservez les preuves utiles, bloquez le compte, signalez le comportement et contactez les autorités compétentes en cas de menace ou de fraude présumée.

Questions fréquentes

Un profil vérifié peut-il encore présenter un risque ?

Oui. La vérification réduit certaines fausses déclarations mais ne prédit pas tous les comportements. Restez prudent et signalez toute incohérence.

Mawadda demande-t-il un paiement par message privé ?

Non. Ne payez jamais un membre ou un interlocuteur par message privé ; utilisez seulement le parcours officiel affiché dans votre compte.

Entrer dans un cadre plus contrôlé

Créez votre dossier gratuitement et consultez chaque règle avant de partager des informations.

Créer mon dossier